¿Qué es? La Biblioteca CEU Responde

Es un servicio de información, para toda la comunidad universitaria (alumnos, investigadores, profesores y PAS) destinado a resolver cualquier cuestión relacionada con la biblioteca, sus servicios y funcionamiento.

Funcionamiento: La consulta se realiza a través de un formulario y será respondida por correo electrónico en un plazo de 72 horas.

Además podrá realizar su consulta en tiempo real a través de nuestro servicio de mensajería instantánea, de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Qué tipo de cuestiones serán atendidas

• Cuestiones generales sobre la Biblioteca: Normas / Funcionamiento, ubicación, horario, servicios
• Preguntas relativas a la búsqueda de libros o artículos de revista
• Preguntas sobre el uso del catálogo de la Biblioteca
• Preguntas sobre el acceso o utilización de las bases de datos y revistas electrónicas
• Orientación en las búsquedas bibliográficas o documentales

El servicio no responderá a las siguientes cuestiones: temas legales o médicos, elaboración de trabajos o bibliografías exhaustivas.

Declaración de confidencialidad

De acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal, los datos recogidos sólo se utilizarán para suministrar los servicios pedidos. A estos datos sólo tendrá acceso el personal adecuadamente autorizado e identificado, y no serán vendidos, cedidos o alquilados a terceros.